Intento apoyar al comercio local en la medida de lo posible, pero hay cosas que son mucho más cómodas y rápidas de conseguir por Internet. Con unos pocos clics, sabes que la bombilla que necesitas para tu inusual lámpara llegará a toda velocidad en un abrir y cerrar de ojos; o que la funda nórdica que combina con la decoración de tu dormitorio estará en la puerta de tu casa en cuestión de días. Las compras por Internet se pueden hacer en cualquier idioma, pero si quieres aprovechar la experiencia para repasar tu inglés, ¿por qué no cambias la configuración de idioma de tu ordenador y lo intentas? Para ayudarte, aquí tienes una práctica lista de vocabulario y frases comunes que necesitarás mientras navegas por una tienda online.
Vocabulario en inglés para comprar 'online', paso a paso
Paso 1: browsing (navegar por el sitio web)
Cuando visitas una tienda online, sueles empezar haciendo browsing. Esto significa echar un vistazo al sitio web para ver qué hay disponible. Muchos sitios web tienen una homepage o página de inicio con artículos destacados o rebajas. Es posible que veas secciones como Categories (categorías), New Arrivals (novedades) o Best Sellers (más vendidos). Aquí tienes vocabulario útil para este paso:
- Search bar: cuadro en el que escribes lo que buscas.
- Filter: una herramienta para limitar tus opciones (por ejemplo, por precio, color o talla).
- Sort by: una opción para ordenar los artículos, como «Ordenar por precio: De menor a mayor».
- Wishlist: un lugar donde guardar los artículos que te gustan, pero que no quieres comprar ahora mismo.
Expresiones:
- “I’m just browsing” (estoy mirando sin un artículo concreto en mente).
- “Let’s filter by size to find something that fits” (filtremos por talla para encontrar algo que se ajuste)
Paso 2: selecting an item (seleccionar un artículo)
Una vez que encuentras algo interesante, es hora de consultar la product page. Aquí es donde verás todos los detalles sobre el artículo. Presta atención a estos términos:
- Description: información sobre el producto (por ejemplo: material, dimensiones).
- Reviews: comentarios de otros clientes sobre el producto.
- Price: cuánto cuesta.
- Add to cart: un botón para añadir el artículo al carro de la compra.
Expresiones:
- “The reviews say it’s great quality" (las reseñas dicen que es de excelente calidad).
- “Does this come in other colors?” (¿viene en otros colores?).
Paso 3: salida (checking out)
Cuando estás listo para comprar, vas al shopping cart (también llamado basket o cesta). Allí repasarás los artículos y comenzarás el proceso de pago. Entre el vocabulario que puedes encontrar está:
- Subtotal: el costo total antes de añadir los impuestos y el costo de envío.
- Shipping: el costo del envío.
- Promo code: código promocional para obtener descuento.
- Proceed to checkout: botón para proceder al pago.
Expresiones:
- “Do they offer free shipping for orders over $50?” (¿ofrecen envío gratuito por compras superiores a 50 dólares?)
- “Let’s apply this promo code to get a discount” (vamos a aplicar este código promocional para obtener un descuento).
Paso 4: pago (payment)
Ahora es momento de pagar. Seguramente encontrarás estos términos durante el proceso:
- Payment method: el método de pago.
- Billing address: la dirección con la que está relacionado el método de pago.
- Order confirmation: un mensaje o correo que recibirás para confirmar que tu pedido ha sido realizado correctamente.
Expresiones:
- “Can I use my debit card for this purchase?” (¿puedo usar mi tarjeta de débito para esta compra?).
- “I received an order confirmation email" (recibí un correo con la confirmación de mi pedido).
Paso 5: entrega (delivery)
Después de pagar, todo lo que debes hacer es esperar a que te entreguen tu pedido.
- Delivery address: la dirección a la que te envían el pedido.
- Estimated delivery date: la fecha estimada de entrega del pedido.
- Tracking number: un código o número para hacer seguimiento a tu pedido.
- Return policy: las normas que aplican para la devolución de una compra.
Expressions:
- “The estimated delivery date is next Monday” (la fecha estimada es el próximo lunes).
- “I need to check the return policy before buying this" (necesito revisar la política de devoluciones antes de comprar esto).
Categorías de artículos
Cuando compras en internet, encuentras una variedad de artículos que parece infinita. Estas son algunas de las más populares y el vocabulario que suele usarse para describirlas:
- Clothing (ropa): t-shirt (camisetas), jeans (vaqueros), sneakers (zapatillas), jacket (chaqueta), dress (vestido).
- Electronics (equipos electrónicos): laptop (ordenador portátil), headphones (auriculares), smartphone (teléfono móvil inteligente), charger (cargador), tablet (tableta).
- Furniture (muebles, mobiliario): sofa (sofá), dining table (mesa de comedor), bookshelf (librería), armchair (sillón, butaca), desk (escritorio).
- Groceries (comestibles): fruits (frutas), vegetables (vegetales), snacks (aperitivos), drinks (bebidas), spices (especias).
- Beauty products (productos de belleza): skincare (cuidado facial), lipstick (pintalabios; barra de labios), shampoo (champú), moisturizer (hidratante), foundation (base de maquillaje).
Mensajes de error más frecuentes
- Payment declined: el pago no ha sido aceptado.
- Transaction not processed: la transaccón no ha sido procesada.
- Undelivered order: el pedido no ha sido entregado.
- Out of stock: el artículo está agotado.
- Your email could not be sent: el correo electrónico no pudo ser enviado.
- Invalid email: la dirección de correo electrónico es inválida.
- This item cannot be shipped to your selected delivery location: este artículo no puede ser enviado a la dirección postal seleccionada.
Más vocabulario útil para las situaciones del día a día:
